serdaLAB et Inter-ligere vont rééditer en juin 2013 leur Benchmarking des plateformes de veille et d’intelligence économique.
Solutions collaboratives
Pour cette nouvelle édition, nous allons intégrer les solutions collaboratives de veille et les solutions spécialisées en e-réputation.
Retour d’expériences
Autre nouveauté : nous souhaitons réaliser des retours d’expériences approfondis sur l’utilisation des plateformes de veille, afin d’enrichir la vision des éditeurs avec celle des utilisateurs : critères de choix de l’outil, facteurs de satisfaction, points forts et potentiels d’amélioration…
Nous aimerions pouvoir réaliser des entretiens d’environ ½ heure par téléphone. En échange, la synthèse globale de l’étude vous sera envoyée ainsi qu’un abonnement d’un an au fil de veille « Veille-IE-moteurs de recherche » de la plateforme de veille www.serdalab.com
Nous vous remercions d’avance de votre collaboration.
Pour nous contacter, merci d’envoyer un mail à contact at inter-ligere.fr
Merci d’avance pour votre aide,
Pour aller plus loin sur les outils
- Voir le support d’une conférence sur les plateformes de veille et d’intelligence économique.
- Présentation du benchmarking des plateformes de veille
- Des concurrents sous surveillance !
- La veille économique, vigie des marchés.
Quatorze plateformes de veille analysées
Au menu de l’étude sur les plateformes de veille :
- Comparatif de 14 logiciels de veille et prestataires, selon 120 critères :
AMI Software, Argus de la presse, Data Observer, Digimind, Iscope, Ixxo, KB Crawl, Eptica,
Kantar media, Qwam, SindUp, Spotter, Synthesio, TrendyBuzz. - 14 retours d’expérience menés auprès d’utilisateurs de plateformes de veille : Aéroports de Paris, CCI Saône-et-Loire, Crédit Agricole, Image&Dialogue Group, Limagrain, PagesJaunes, STMicroelectronics, Vecteur Plus et d’autres témoignages anonymes.
- Des chapitres et réflexions sur les aspects psychosociologiques de la veille. Un article sur les problématiques de la rétention d’informations en entreprise. Une présentation des actions clés de gestion de crise et de sécurisation des informations.
Aider à la mise en place ou à l’optimisation d’un projet de veille
L’objectif principal de l’étude est d’aider les veilleurs à mener leur projet de veille :
- Procurer les clés méthodologiques pour la mise en place d’un projet de veille.
- Déterminer l’intérêt des outils gratuits de veille ainsi que leurs limites.
- Analyser les plateformes de veille payantes selon une centaine de critères.
- Mettre en avant leurs spécificités au regard des pratiques et des attentes des utilisateurs.
Jérôme Bondu
