Je viens de lire un petit livre tout à fait intéressant : Le décodeur de la manipulation – comprendre les ficelles de la manipulation, écrit par Yves-Alexandre Thalmann.
Comprendre les ficelles de la manipulation
Dans une première partie, l’auteur présente les techniques de manipulation. Ou plus exactement les expressions ou attitudes qui ont un impact fort sur les interlocuteurs.
Ce qui étonne le plus, c’est que ce sont des attitudes et expressions qui sont couramment utilisées dans la vie courante et par n’importe qui. Ainsi vous serez sans doute étonné de savoir que quand vous dites « Allez sois, sympa », vous utilisez la technique de la flatterie conditionnelle. Pire, si vous dites « Tenez, c’est un cadeau » vous piégez votre interlocuteur dans une Dette artificielle.
L’auteur explique bien que ces expressions ne sont manipulation que quand elles sont utilisées de manière artificielle pour modifier intentionnellement le positionnement de son interlocuteur. La frontière entre communication et manipulation est donc extrêmement fine.
Dans une seconde partie il présente les outils de la communication efficace et respectueuse. Enfin, il présente les écoles de communication.
Ce petit livre se lit très rapidement, ne coute rien, et est passionnant.
Présentation des principaux points
Nom des techniques de manipulation
La culpabilisation, La victimisation, Les sous-entendus et l’ironie, Le piège de la cohérence, La preuve sociale, La pression et l’insistance, Le chantage affectif, L’autorité, La restriction de liberté, La menace, La colère, La persécution, La sympathie, La flatterie, La flatterie inconditionnelle, Les sentiments et les liens familiaux, Le mensonge et la mauvaise foi, Le paradoxe, La communication piégée, La dette artificielle ou le donnant donnant.
Outils pour déjouer une manipulation
- Exprimer son ressenti
- Formuler des demandes
- Clarifier la situation
- Savoir et oser dire non
- Briser le cercle vicieux
Nom des principales écoles de communication
- L’Analyse Transactionnelle
- La Programmation Neuro Linguistique (P.N.L.)
- L’écologie relationnelle
- La communication non violente
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- Lobbying, influence et cartographie décisionnelle.
- Gérer les rumeurs et les crises sur Internet.
- Développer son réseau relationnel.
- Développer son réseau relationnel.
- Formation Stratégie de communication dans les médias sociaux.
Bonne lecture
Jérôme Bondu
Pour en savoir plus :
- Vidéo : Influence et de la manipulation. Discussion avec Idriss Aberkane.
- A lire : Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens.
- Voir son site internet.
