Dans cette vidéo prise sur le salon Search, Olivier Bourdais rappelle qu’une des problématiques fondamentale de la veille est la recherche des sources. L’outil de veille IXXO (baptisé « moteur d’exploration ») permet d’automatiser ce travail.
Outil de veille IXXO
J’ai assisté au salon Search, organisé par Veille Magazine. J’ai pu y revoir les professionnels du domaine et assister à des conférences intéressantes. IXXO se présente comme un outil d’exploration. [Mise à jour] En 2023, on peut lire sur leur site : « Depuis bientôt 10 ans, IXXO développe des logiciels de veille innovants de type Web Mining reposant sur l’exploitation des données visibles et « invisibles » du Web dans un esprit collaboratif pour améliorer la performance des PME, ETI et Grands Comptes. »
J’ai mené d’autres entretiens sur le salon, notamment Christian Langevin, patron de l’outil de veille Qwam.
Benchmarking des plateformes de veille
J’ai réalisé en 2013 un benchmarking des plateformes de veille. On y retrouve une analyse de 14 outils : l’outil de veille Ixxo, AMI Software, Argus de la presse, Data Observer, Digimind, Iscope, KB Crawl, Eptica, Kantar media, Qwam, SindUp, Spotter, Synthesio, TrendyBuzz. Ces outils ont été analysés au travers de 120 critères. J’ai joint au benchmarking 14 retours d’expérience menés auprès d’utilisateurs de plateformes de veille : Aéroports de Paris, CCI Saône-et-Loire, Crédit Agricole, Image&Dialogue Group, Limagrain, PagesJaunes, STMicroelectronics, Vecteur Plus et d’autres témoignages anonymes. Une partie conséquente de l’étude présente les méthodologies de mise en place des outils. Les pièges, blocages et autres problématiques pour ce type de projets. Projets de veille – benchmarking, méthodologie, solutions logicielles (2013).
Plus récemment, j’ai participé avec Mathieu Andro, Corinne Dupin et Christophe Deschamps à une mise à jour de ce travail. Nous avons constitué le site Plateformes de veille qui présente un répertoire d’outils : 22 solutions de veille sont présentées et des filtres permettent de faire une première sélection des outils.
Formation sur les outils de veille
Pour finir ce billet, n’hésitez pas à consulter les formations dédiées :
- C2 Formation Tout savoir sur la recherche avec (et sans) Google.
- K1 Formation Mettre en place et optimiser une veille collaborative.
Voir plus de 70 autres vidéos.
Jérôme Bondu
